濮陽龍宇化工公司保安隊在龍宇公司保衛處的領導下,在項目經理趙士卿、保安隊長王新春的帶領下,按照立新保安公司提出的創建龍宇公司保安工作新標桿的要求,高度重視,快速行動,積極開展創建工作。他們從調查研究入手,理思路,定措施,鼓實勁,動真格,真抓實干,保安工作有了新的起色,他們的做法是:
一、理清思路,制定方案。針對保安工作曾一度出現的管理不嚴、形象不佳、問題頻發、甲方不夠滿意的情況,深入實際,調查研究,多次征求甲方意見,反復與保安員座談溝通,分析原因,查找癥結,動員大家獻計獻策,共同商討創建標桿大計。經過調查研究,他們認為管理不嚴,標準不高,得過且過是存在問題的主要原因。于是,他們提出了從容易出效果的地方入手,從看得見摸得著的地方抓起,抓外在形象樹立,促內在素質提高的工作思路,制定了詳細的創建標桿計劃。
二、堅持不懈,刻苦訓練。保安隊員多數來自農民,沒有經過軍事化訓練,缺乏規范值守和巡邏的基本功。在創建標桿活動中,他們制定了除惡劣天氣和其它特殊情況外,每天早晨利用交接班時間在7:00時—7:30時的訓練計劃,訓練內容主要是立正、稍息、跨立、敬禮、停止間轉法等科目,并根據勤務工作實際,不斷增添新的訓練內容。目的是通過訓練,使全體保安隊員在身體素質、精神面貌、禮節禮儀等方面逐步提高,更好的適應龍宇化工這個特殊企業的勤務工作需要,提供更加優質的保安服務。他們決定從2016年11月30日開始,長期堅持訓練,這種訓練看似簡單,而實質上練的是作風,練的是意志,練的是吃苦精神。
三、一日一評,精心管理。他們把每天的班前會,當成嚴格管理的重要一環來抓,講評昨日工作,安排當天任務,好的表揚,差的批評,并提糾正意見和措施,及時改進和提高,還結合正常的勤務工作檢查,嚴格掌控每位保安員的工作情況,營造嚴格規范的管理氛圍,使各項工作開展的緊張有序,有條不紊。做到了安排到位、落實到位、檢查到位,確保安全服務效果。
四、完善制度,狠抓落實。為提高管理水平和安全服務能力,他們組織保安隊員重申并學習了崗位責任制、獎懲制度、值班制度、登記制度、交接班制度、巡邏制度等公司有關規定和要求,使人人明白上崗以后該干什么、怎么去做、違規以后應當承擔什么責任,并詳細講解執勤中遇有問題的處置方法和措施。為搞好創建工作,嚴格進行管理,他們還結合實際,制定了訓練制度和查崗制度并狠抓制度落實。他們深知,搞好一時的管理并不難,難的是常抓不懈,持之以恒,他們決心不擺花架子,不搞一陣風,把各項管理,特別是訓練工作,抓住不放,堅持下去,形成模式,真正成為標桿,建成一支立新公司信任,龍宇公司滿意的***保安隊伍。
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